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客户须知|泵站生产厂家售后服务的重要性

发布时间:2021-06-29浏览:864次

如果从事工业产品的生产,那么我们就该意识到,泵站生产厂家售后服务的重要性,毕竟十几乃至几十万的污水提升泵站不是一次性产品,所以小编认为我们供货方需要提供售后检修维护。

可能和我们弘泱科技有过合作的朋友都知道,起初凡是采购我们产品,都会提供售后质保两年,今年我们改革成了一年,其实是有原因的。大部分消费者心理认为,厂家免费提供的服务不能白白浪费,所有在日常运行中,并不关心产品的小故障,直到不能正常运行才会联系厂家上门维护,这样的问题接二连三的发生,导致我们的售后服务改为一年。

同时小编要在这里声明的一点是,产品质量再好,长期投入实际项目中运行一段时间,设备发生故障是在所难免的,但工作人员也要落实到定期查看。售后检修是免费提供,但泵站内部物理器件损坏后,进而会影响产品的使用寿命,这也是大家应该考虑到的。

厂家的服务分为售前服务和售后服务,前者需要注重的是厂家提供什么样的配套产品,再就是要根据客户实际工程推荐适合的混凝土湿喷机,操作简单且维护方便。再者就是售后服务,售后服务可以从厂家的品牌形象及口碑方面辨别,选择服务周到、产品性价比高的厂家,才能让我们放心购买使用混凝土湿喷机。

所以说,不能小觑任何一个泵站生产厂家,产品在运行中难免会出现故障,所以一体化泵站的售后服务是很有存在必要的,同时也起至关重要的作用,是客户选择的加分项。